为继续加强员工们的素质教育，进一步提高专业的服务品质。12月24—27日，公司再次邀请著名讲师为各门店管理层及全体员工进行为期四天的培训。

　　此次培训的内容分为两大主题：第一主题是 24、25日由任老师为各门店管理层所主讲的《“成功卓越”服务教练工作坊》，其意旨在于要求管理者们通过努力提高自我的组织管理能力、情绪管理能力、目标管理能力、激励管理能力以及培养员工能力，来提高团队的凝聚力和向心力。第二主题是26、27日由汪老师继续为全体员工主讲的《常见病症及其联合用药》，其意旨是通过不断地加强和巩固员工们的专业知识，提高自我的专业素养，为顾客提供更专业、更周到的服务。

　　培训过程中，成员们始终如一抱着饱满的学习热情认真听讲，踊跃回答问题以及积极参与各种互动的游戏，使得本次培训又划上了一个圆满的句号。

员工认真参与培训

培训期间员工激情表演

员工培训实战演习