12月6日下午，公司管理层与三十一名“微笑大使”汇集一堂，举行面对面座谈会及联谊聚餐。这是继“微笑大使”评选后的一次经验交活动。
　　“学会微笑”是会议的亮点。大使们在会上纷纷发表感想和体会。会议思想告之彼此，以豁达坦诚的心笑看人生，就是一种生存的意义。因为它能让生活充满阳光，能为工作增添光彩，更能把好心情传递给每位与你擦肩而过的人。
　　当今世界著名时装设计大师——丹诺. 布鲁尔说了这样一句话：“员工穿什么衣服并不重要，只要面带微笑。”法国巴黎的科尼购物中心总经理，当时就是本着这句忠告去倡导和经营。终于在今天，科尼克亚购物中心的服务和微笑被公认为世界一流。如今，微笑服务已被各行业广泛重视。能为企业创造无可估量的财富，这就是微笑的价值所在。
　　本次座谈会整整持续了5个多小时。会议虽结束，但其中的感慨仍然让人意犹未尽。身为永安堂的一员，愿我们带着真诚笑容携手并进，走在服务行业的前列，把快乐和阳光一同放在每一位顾客的手中。

主持人与员工进行互动